质量是企业的生命，服务是品牌的保障。
　　让拓创产品用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求完美，就是要构筑企业的坚强基石，创造中国中控的知名品牌，永远让拓创产品用户放心！
用户是我们的衣食之源，您对我们的关爱与惠顾是对我们的最大回报。我们除了把优质的产品呈献给您，更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。不管您有什么服务需求，只要您与我们的“阳光新服务”网络联系，我们就会把满意送到您的身边！
TOPTRON产品售后服务按国家新“三包”规定执行。
所有产品提供免费保修一年，三年内免费维修的服务！
不论您在什么时间什么地点购买了TOPTRON产品，不论节假日、不论春夏秋冬、阴晴雨雪，您都会得到拓创公司全天候服务。
    为了不断满足顾客的需求，达到优质服务的目的。公司坚持“质量第一，用户至上，为客户提供专业、及时、优质、令您满意”的服务宗旨，特制定以下售后服务细则：

一、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务，客户响应时间为一个工作日。

二、TOPTRON是我司拥有的品牌，本公司所销售的以上产品保证是原厂生产的合格产品，并提供三年承诺服务。

三、本公司在全国各地有固定的分公司，能快速响应产品服务。

四、凡购买本公司产品一周内，如需更换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予更换。

五、公司产品的有着非常完善的售后服务体系。