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视频会议市场国内厂商优势凸显 |
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日前，国际著名多媒体视频和通讯领域权威市场调研机构WainhouseResearch发表了一份针对中国市场的调研报告。调查结果显示，在中国视频会议市场，相对一些国际厂商，国内厂商凸显出了一些难能可贵的优势，在技术性和安全性等方面尤为突出。在未来的市场竞争中，国内厂商将更多地依靠技术、安全性和技术支持等硬性指标，来建立并稳定自己的优势。顺应市场变化技术全面升级
在2003年以前，我国视频会议市场主要是基于专线网络的应用，应用领域也主要集中在政府机关和一些重点垄断行业。那时候的主要呈现的市场特征是：产品方案以专线为主，价格昂贵；一些国际厂商，如宝利通、威泰、VCON等，在图像和语音等关键技术领先一步，在市场上居于绝对领先地位。而国内厂商只有华为、中兴等拥有一定自己的市场份额。作为综合性通讯厂商，视频会议系统在他们的整体业务中并不是重点，投入和收入比例很小。
但是，2003年，一场突如其来的SARS改变了这一切。处于健康安全的考虑，一些行业、企业对视频会议系统的需求骤然升温。这些企业用户的需求特征和过去完全基于专线的情况完全不同，他们拥有综合性IP网络，有的是ADSL、WAN等宽带网络。这要求视频会议产品必须要是开放性的，有良好的兼容性和适应性。同时，在价格方面，也要较传统产品更为低廉。相对封闭的传统视讯系统，市场发生了颠覆性的变化。而就在一些国际品牌还在按照过去的思维定势来运作时，一些新兴的国内厂商却捕捉住了市场的变化和机遇，推出了一些在技术功能上更为先进的产品方案，一举抢占市场先机。
比较有代表性的就是基于宽带互联网的综合视频会议系统。相比传统基于专线的会议视频系统，这种系统能适应多种网络、图像语音清晰，数据功能强大，性价比高。
注重安全意识完善技术支持
由于视频会议所面向的是政府、重点行业等市场，对安全性的要求相当高，尤其是对于部队、公检法和政府部门而言。由于安全漏洞而导致黑客的攻击以及重要视频会议的内容泄露等，损失的不仅仅的经济利益，更涉及到政府安全和社会利益。
在一些对安全需求有更高级别的行业，选择自主知识产权核心技术的视频会议系统，已经成为了一种共识和潮流。国内厂商在自主安全性技术也有了长足进步。大多数国产视频会议系统都运用了自行开发的核心协议栈，各节点间传输的数据均通过底层加密，并通过专用的隧道路由传输，可以有效隔绝来自外部网络的攻击，杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。
技术支持能否及时同步，对视频会议系统有着举足轻重的地位。一个视频会议可能有4、5个甚至更多的分会场同步召开，任何一个会场视频会议系统出现故障，都会影响视频会议的效果。这需要厂商的技术支持覆盖率高，响应速度及时。
国内厂商在这方面有着得天独厚的优势。一方面，国内厂商更能理解和把握国内企业对视频会议系统需求特征和心理。另一方面，国内厂商的服务布局更有长远规划，往往已建设起完善的销售与技术支持网络，能够及时对客户面临的问题作用反应，并在最短的时间内加以解决。国内厂商的技术支持队伍一般由总部及各个办事处的技术支持人员组成。无论数量和覆盖面，都相当大。比如，华为、中兴就形成了遍布全国的分销服务网络。而新兴的厂商瑞福特，也形成了26个办事处，250家代理商的完善技术支持网络。另外，国内厂商对分销商系统和强有力的技术培训、管理等，使得渠道在技术支持等增值服务提供上，能力更强、利润空间更大，这可是一些国际厂商所望尘莫及的。
对国内视频会议厂商而言，WainhouseResearch最新报告显然是一个准确而利好的市场信号。但是，和在彩电、PC领域中国厂商所取的优势不同，视频会议市场中国企业的发展前景更多地是依托技术的后发优势，通过核心竞争力的提升来描绘的。
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