以成为中国第一流专业投影产品B2C模式销售网站为初衷的汉诺投影城(www.hanov.com),自今年7月份成立至今,迅速得到了广大消费者、投影机厂商和很多专业媒体的大力支持和认可(图表1)。目前,汉诺投影城的各项运转已经步入正轨,访问量和交易量正在稳步上升。预计今年第四季度,汉诺投影城的交易额将突破100万元人民币。
虽然在短短3个月内,汉诺投影城就取得了令业界称叹的成绩,但汉诺投影城的经营者们并没有满足于现状。汉诺投影城成立3个月来,不断有业内人士和投影产品厂商表示,希望汉诺投影城能成为一个强大的商家和商家之间沟通和联系的网络平台,既向更高层次的B2B商业模式发展,同时也并不放弃已经形成一定规模的B2C平台。
高效是汉诺投影城管理层的深刻体现。9月3日,在进行了全方位的市场调研后,全权控股汉诺投影城的汉诺伟业科技有限公司董事会召开会议,一致通过了汉诺投影城进一步扩大经营范围,开展B2B运作模式的决议。董事会肯定了汉诺投影城成立以来取得的业绩,并提出要在保留原有特色的同时,将汉诺投影城打造成一个强大的开放式互动平台,更好的为广大消费者服务,并将汉诺投影城定位目标为中国投影产品的门户网站,他们还提出了一个全新口号——有你想要的一切。 为了迎合汉诺投影城此次重要的战略调整,汉诺投影城网站也做了相应的改变,新增设的供求发布系统、二手投影产品交易系统等将呈献给用户一个更加完善的网络平台,敬请关注。
背景资料:
B2B
B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有C2C(Custom to Custom),B2C、C2B等模式。 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
B2B网站的商业模式
主要模式有以下两类:
第一类,在线商店模式。这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样(自己)的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大交易。
第二类,中介模式。这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。
B2B交易过程 如图所示是21世纪电子网校B2B的教学动画图。其中:
商业客户:B2B的一B,即为电子交易的购买商家。 销售商:B2B的另一B,即为电子交易的销售商家。 运输商:运送货物的商家,即物流配送必不可少的一环。 供货商:生产产品的企业。 支付网关(Payment Gateway):连接银行网络与Internet的一组服务器。主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密,以保护银行内部的安全。 银行:即网上银行。 第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。 第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。 第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。 第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。 支付网关和银行结算票据等。 第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
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