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惠普在亚太区推按需定制销售服务 |
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据来自惠普方面的人士透露，惠普近日对渠道战略进行了部分改动，将允许合作伙伴和客户直接从该公司工厂订货。惠普亚太及日本地区合作伙伴解决方案部门副总裁兼总经理Ng Tian Chong表示，惠普已经面向新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾以及韩国市场推出了PC、服务器以及笔记本电脑的按需定制服务。
客户需求是促成惠普推出按需定制服务的最主要原因，不过惠普的客户仍然需要通过渠道下订单，在这个过程中渠道仍然可以获得一部分的利润。Ng Tian Chong表示，通过推出这项新服务，惠普一方面可以帮助渠道吸引更多的目标客户，另一方面也可以减少50%或者更多的交货时间。他同时透露，惠普还将于近期面向中国内地企业推出按需定制服务。
惠普于今年5月完成了渠道部门的整合，整合后惠普的合作伙伴解决方案部门下设了多个团队，例如商业渠道、企业渠道、渠道电话销售、惠普服务渠道销售、惠普订单以及惠普认证等等。
惠普之所以调整渠道战略，主要是为了建立一个统一的渠道战略，以及同渠道合作伙伴合作的条款和条件。整合后的渠道部门已经推出了多项用于提升客户满意度以及同惠普合作关系的新计划，其中一项就是允许客户直接向惠普下订单，而无需通过渠道。 |
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