楔子
话说公元20世纪90年代末,高擎“把家电当白菜贱卖”大旗的工贸家电,从家电混战中脱颖而出,成为武汉家电专卖的“地头蛇”。
身为华中重镇、拥有800多万人口的武汉,市场一经开发,就如鲜美的大肥肉,勾起各路诸侯垂涎。
2003年,“北方狼”国美来汉,挥动低价大斧,硬是从江城杀出一条血路。
今夏,早已向武汉发下战帖的“南霸天”———苏宁,意欲终结对一级城市版图的扩张,将最后一子落在了武汉。
三强相遇,引出武汉家电史上一场“史无前例”的战争,他们会三足鼎立还是独占鳌头?
回首火热的武汉夏天和这个夏天的家电战火,一切如在昨日。
第一回
兵马未动先挖墙脚
公元2005年4月中旬的一个中午。江城某家电卖场空调经理办公室。
一位精明强干主管模样的人,正在对着电话发狠话:“你们这段时间都辛苦点,给他们做好思想工作,必要时把薪水给我涨上去,绝对不能让他挖走人!”
另一家电大鳄办公楼里,有人在说着相同的话:“涨工资!他们开多少,咱们给多少,把好的都给我留住!”
山雨欲来风满楼。大战前夕,虽然前线一片平静,但暗地里,双方都忙着运弹药、挖战壕。这次,苏宁要一口气招上千人,招聘岗位更是连锁店店长、财务会计、现场督导、结算专员、人事专员、商场营业员、售后受理员等“一网打尽”。
话说苏宁在汉的负责人周永忠,今年37岁,原就出身江城家电阵营,2003年加盟苏宁后,就曾被派到河北,熟悉苏宁的开店模式。此次回汉“克隆”新店,从选址江汉路到高调招聘,都是他的得意之作。
对此,本土大鳄自然不会坐视,于是就出现了本文开头的那一幕。其中,空调老总们尤其着急,因为苏宁此次招人主要招空调安装技工,眼看就是空调旺季了,技工们就是家电销售企业的宝。
这一场暗战进行了半个月就结束了,至于结果如何,苏宁称“大获全胜”,如挖到了某著名空调厂家拥有8年从业经历、曾促销过多个知名品牌空调的“王牌促销员”;其他企业则均称,此次挖角计划,对他们“基本没有影响”。
第二回
收买民心各有狠招
外敌当前,谁抢占先机,谁就能占据“制高点”。工贸家电、国美电器纷纷选择了“先下手为强”的战略。工贸空调部门焦经理回忆:“苏宁开业前,我们早已和国美开过几次火。”
第一仗是在年后,传统的手机消费淡季。国美别出心裁,利用春节时尚消费的余波,策划“手机节”,拉走不少潜在的手机消费者。
三月,第二仗开打。武汉曾被喻为“火炉”,夏季以最低气温高、天气闷热著称,是空调的消费重地,也是空调企业的“巴尔干半岛”———火药桶,一点就爆。
从2004年年底起,钢材、铜管、塑料等白色家电的原材料开始涨价,武汉各家电卖场里,冰箱、洗衣机等白色家电价格悄然上调,老百姓纷纷揣测“空调是不是也要涨价”。
兵法云:用兵之道,攻心为上,攻城为下。针对老百姓的心理,3月,国美电器喊出“确保空调不涨价”的口号,并宣称其总部已一口气签下108.1亿元的空调订单,安抚了民心。随后,在天气刚热起来时,国美在新华路、青山两店,低价卖了10天空调,又吸引来一批顾客。
此时,工贸正忙于改造唐家墩的“旗舰店”,见势迅速推出空调赶集会,降价、送券、组合套餐花招百出,先把1.5匹的分体机给“倾销”了一大部分。为保持老百姓的关注度,工贸还在新开的万达营地,推出“征广告词”活动,一时间也闹得水响。
离苏宁开业和空调旺季越来越近,几方眼看就要动真格了,战况会激烈到何种地步?且听下回分解。( |