投影机行业的黑暗相信不少人都是亲眼所目睹的，相信也有不少人更是有苦说不出，且不说投影机销售过程中各种高明的欺诈手法，就连维修也是黑幕众多，相信不少人都有维修投影机的经历，换个塑料齿轮就被宰了几百元的经历相信不少人都听说甚至亲身经历。鉴于维修投影机相对比较复杂，往往也比较难看清楚其中的内幕，今天我们特意邀请了一位在中关村做了多年投影机维修工作的资深人士为我们做一个简单分析，看看投影机维修过程中往往都会是怎样的“黑”法，当然，由于职业的关系，这位朋友并不方便说过多的事实。

　　投影机在国内市场已经走过风风雨雨十几年了，目前在各行各业都可以看到它的身影，随着投影机的不断普及，伴随而来的使用问题以及维修问题也日益明显。对于使用上的问题，一般用户经过一段时间都可以轻松应付，投影机也许比电脑更简单，极少出现硬件不兼容的问题，也不会出现类似电脑令人头疼的软件问题，无非就是在使用上注意防止突然断电和防尘以及作好散热就可以了。但是谈到维修和后期的保养，这是让大多数用户比较头疼的一件事情，现在销售投影机的商家虽然比比皆是，但是真正有维修能力的少之又少，主要有以下几个原因造成目前这种局面的：

　　1、投影机是比较高端的显示设备，其电路和光学部分设计很精细，每个厂家都有自己独特的设计，其维修难度较大，一般只有原厂的售后维修站人员才熟悉该品牌投影机的内部结构，普通用户根本无从了解自己的投影机出故障的原因，更不用说能知道如何解决。

　　2、投影机属于各个厂家单独设计生产，每款投影机的配件都不通用，这点类似与笔记本，各厂家自己开模具，除了LCD液晶板和DMD芯片以及灯泡会出现同样规格，其内部的电路板、光路部分和电源等配件都是量身订做，因此维修时只能从原厂订购配件，造成维修流程复杂，原配件价格高昂。

　　3、各厂家提供的售后维修机构服务质量参差不齐，维修点过于少，远没有其他IT产品的售后服务周到全面，用户往往在购买投影机之后并不清楚该投影机的维修服务地点在哪里，这种情况在一级大城市尚且如此，更不用说二三级城市，多数用户只能依靠销售商在茫茫人海中去寻找维修点。

　　鱼目混珠，大家都知道投影机灯泡是一个易耗品，随着亮度衰减一般都要在1年左右更换一次新灯泡，而且在使用过程中投影机灯泡是最容易出现问题的配件，如果在使用中不注意散热的话，很容易出现灯泡炸裂或者灯泡寿命缩短等问题。所有的投影机用户都要面临为投影机更换灯泡的问题，现在市面出售的灯泡主要有三种，更换过灯丝的翻新灯泡，不带灯架的裸灯以及原厂正品带灯架的原装灯泡。销售更换第一种灯泡的奸商心最黑，不仅收取高额的费用而且严重损害用户利益，这种灯泡使用时间很短，有些只能使用几十个小时就。

　　立刻熄灭，这种奸商一般都是抱着出门不换，坑一个算一个的态度。第二种灯泡属于原厂替代品，也是从工厂里出来的新灯泡，但是不带灯架，一般比较常见都是飞利浦和欧斯朗两个专业厂家生产的，这种灯泡在使用上没有问题，但是一般保修售后都是经销商负责，没有原厂的保修服务，奸商通常都用这种灯泡来冒充原装灯泡卖给用户，它与原装灯泡的差价少则几百元多则可以达到上千，所以在更换灯泡时注意奸商拿给你的灯泡是否带灯架，如果没有的话该灯泡肯定是代用的，千万不要相信奸商说有些型号的灯泡不带灯架这种鬼话。最后一种则是质量最好又有原厂质保的灯泡，但是价格也最贵，不少用户都会因图便宜而购买到前两种灯泡，在使用一段时间后又大呼上当得不偿失。

　　偷梁换柱，投影机在使用较长时间后，会出现电路板脱焊和接触不良的问题，这些问题多半都出现在输入输出的接口上，这种故障一般处理起来很简单，基本上只需要补焊一下脱焊的地方即可。但是这种情况一般都表现的很严重，通常投影机无法正常投影，有时因电源的原因还造成无法开机，造成用户错以为投影机出了大的问题，此时维修人员就会拆机检查后估计夸大故障的严重性，漫天胡说投影机某个部分严重损坏，需要更换部件，他们通常等用户同意换件离开维修现场后再修好投影机，隔几天通知用户已经修好，并已经为用户更换新部件达到讹骗高昂的维修费用，对于这种情况用户由于无法打开投影机看内部，有时被蒙在鼓里恍若不知，真有一种欺骗一世的感觉。

　　漫天要价，维修费用不透明，维修站随意开价是投影机维修中最大的问题，不论是厂家的维修站还是经销商的维修点，无意例外的体现出一个字“黑”，讲讲以前的一次笔者亲身经历，笔者有一款可以自动打开镜头盖的投影机，由于电动镜头盖出了问题，无法自动打开根本无法正常使用，去该品牌的知名维修站去维修，由于在保修期内应该是免费维修，但是去时很匆忙没有带购机发票，给笔者开出的维修费用是1200元人民币，取机需要带发票可以不用支付维修费用，如果没有发票必须如数支付才可以取机。从上面的例子可以看出他们有多么黑心呀，对待自己的用户就跟恶狼对肥羊一样，这还是正规厂家的维修站点，如果是非正规维修点那不知道还要怎么样呢！随便打听一下，投影机一个简单的除尘需要300-500元，换一个风扇也要好几百，其实那个风扇与电脑里的风扇没有太大差别，这就是维修投影机商家的嘴脸，宰你没有商量。真担心出了保修期投影机如果出问题，去哪里维修都会被黑死，真是维修无底洞呀。

　　长路漫漫，维修周期长，投影机送进维修站就象进了漫漫黑夜，一般情况下没有10天半个月的您压根就别想取的出来，这个期间如果要着急用投影机，您只能再求人家帮忙了，这会维修商则会借给用户一台先用，当然不会是免费白借您，是收费的，费用还不会低，毕竟机会难得，乘火打劫一把还帮您解决了燃眉之急，等他们赚够了租金用户的投影机自然也很快修好了，什么时候投影机的维修可以做到24小时快修就好了，无限期维修期用户可真的受用不起。

　　维修建议：说到底，买的不如卖的精，这句话是有一定的道理的，毕竟维修的都是占主动的，作为并不精通的消费者，往往是很难抵挡这些JS的各种欺诈手法的，不过正所谓上对政策下有对策，既然抵制不了消费者就只能积极预防了，再此我们特别总结出一些比较可行的经验，希望给大家做一个参考：

　　在购买投影机时需要问清商家该型号的具体保修时间和范围，最好让商家提供维修点地址和电话，以便以后找不到商家便于自己去维修。在免费保修期内可以直接到该品牌的维修站进行修理，切不可自行在非厂家的维修点私自除尘和维修，这样会丧失原厂的免费维修服务。过了保修期后尽量找熟悉的经销商进行维修，修理之前一定要问清维修费用和故障原因，可以根据故障原因去多方打听一下各处维修价格，和该品牌的授权维修站也对比一下，如果差别不是很大，还是在该品牌指定的维修站进行。一般不要轻信维修人员的种种借口和托词，对于维修价格和时间可以合理提出自己的要求，以便让对方给自己优惠维修费用和缩短维修时间。

　　总而言之，投影机维修现在还是龙蛇混杂，良萎不齐的局面。很需要厂家提高一下自己的售后服务，多设立维修点，对于维修价格向用户提供透明公平的待遇。希望是投影机越卖越多，维修的黑事最好越少越好。