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第一章 设计方案 3
一 概述 3
1.1 项目背景 3
1.2 功能概述 3
1.3 系统建设原则和依据 4
1.3.1 系统建设原则 4
1.3.2 系统建设遵循的依据和参考规范 5
二 电力调度中心 7
2.1 大屏幕显示系统 7
2.1.1 设计说明 7
2.1.2 系统特点 8
2.1.3 显示模式 8
2.2 信号切换系统 11
2.2.1 功能描述 11
2.2.2 设备选型 11
2.2.3 设计说明 11
2.3 会议讨论系统 13
2.3.1 功能描述 13
2.3.2 方案说明 13
2.4 音响扩声系统 15
2.4.1 设备选型 15
2.4.2 设计说明 17
2.5 中央控制系统 19
2.5.1 系统组成与功能 19
2.5.2 设备选型及特点 19
2.5.3 设计说明 20
2.5.4 中央控制系统连接图 21
2.6 液晶升降系统 21
2.6.1 设计说明 21
2.7 摄像系统 22
2.7.1 设计说明 22
第二章 售后服务 24
一 技术支持与服务体系 24
1.1 服务流程 24
1.2 售前服务 24
1.3 安装调试 24
1.4 售后服务 25
1.4.1 售后服务流程图 25
1.5 产品保修 25
1.6 技术支持 25
1.7 技术培训 26
第一章 设计方案
一 概述
1.1 项目背景
电力调度是为了保证电网安全稳定运行、对外可靠供电、各类电力生产工作有序进行而采用的一种有效的管理手段
。电力调度的具体工作内容是依据各类信息采集设备反馈回来的数据信息,或监控人员提供的信息,结合电网实际
运行参数,如电压、电路、频率、负荷等,综合考虑各项生产工作开展情况,对电网安全、经济运行状态进行判断
,通过电话或自动系统发布操作指令,指挥现场操作人员或自动控制系统进行调整,如调整发电机出力、调整负荷
分布、投切电容器、电抗器等,从而确保电网持续安全稳定运行。近年来随着科技的不断发展,现代化监测、控制
手段不断完善,电力调度的技术支持也日趋强大。
“拉闸限电”,是由于电网发电机出力不能满足用电负荷需求,或输变电设备已无法承载更多的负荷,在采取了调
整负荷分布还是不能满足上述运行要求的情况下,为了保证电网或输变电设备安全,人为采取的切除负荷措施。
指挥/调度、数据监测等等都是人与人之间的交流,要更好的达到目的。所以单单是一个声音的表现,远远不能满足
现代会议的要求,要更多地需要语音、图片、图像、数据等大量、及时的多媒体信息。
在充分考虑本系统工程的需求,详细分析了当前所应用的电子、视频技术的最新发展技术水平,综合吸取当前国内
外多功能会议室的先进技术,设计成一套设备先进、格调高雅、音质优美、功能齐全的指挥中心。所配置的主要设
备均选用国际知名品牌产品,以确保高超的性能指标,而辅助设备则选用国产可靠品牌以适当降低造价。运用我们
从事系统设计和施工中的多年的理论和实践经验,精心搭配组合,确保性能优异,质量可靠。
1.2 功能概述
显示设备不仅要求清晰明亮同时也要求直观,而扩声系统也应重放清晰,拾音灵敏。保证处于场地内的每位与会人
员都能看清楚和听清楚。根据用户场地尺寸和装饰的要求来设计系统设备的布置。
采用1套拼接墙作为显示系统。由矩阵切换器来实现多路视屏信号的任意切换,满足多路信号显示的需求。同时配备
专业音响扩声系统以使用会议发言声音得以重放,我们在大屏幕拼接墙的两侧两边安装了2只音箱作为多功能会议室
的扩声主音箱,均匀的覆盖整个多功能会议室,另外为了补充中中后场直达声的不足,我们在多功能会议室后侧安
装了2只音箱作为辅助音箱,使整个会议室有着足够的、均匀的声压。。而发言声音采集则主要靠专业会议讨论系统
,另外为了方便流动发言,采用了1套无线话筒。通过与扩声系统结合,清晰、明亮的将发言人的声音重放出来。
通过中央集成系统的触摸屏和矩阵切换系统将以上两大部分有机的结合为一个整体,只需轻轻触摸触摸屏,便可以
按需要控制大屏幕拼接投影墙上显示的内容,还可以控制音量、投影机开关和信号切换等等,操作十分方便直观。
1.3 系统建设原则和依据
1.3.1 系统建设原则
该项目将坚持先进性、实用性、共享性和可扩展性并重的建设原则,坚持资源整合、信息共享、数据交换和系统开
放的技术路线,合理利用系统已有的各种信息资源。
1、系统的先进性和成熟性
在本系统建设中我们在考虑造价的同时也充分应用世界上成熟且先进的科学技术,主要设备都是选用成熟的、又具
有技术领先水平的设备,部分是国内外知名品牌的先进产品。保证系统的技术在相当一段时间内的适度先进性。采
用先进和成熟的技术。
2、系统的实用性和经济性
合理的性能价格比是系统设计中的重要内容,在兼顾良好性能的基础上既要考虑经济性、总体造价,更要考虑系统
的长期运行成本。本会商系统的设计中我们充分结合工程的实际情况,进行统筹规划设计,避免重复投资、浪费资
源。
3、系统的开放性和标准性
采用国际通用的标准化产品,方便其他产品相互连通。控制系统需具备足够的控制能力来完成对整个智能化系统的
所有设备进行控制。
4、系统的安全性和保密性
本指挥中心工作的性质决定了整个系统必须是绝对安全可靠的,所有数字通讯,计算机技术,集中控制都应采取保
密措施,严格防止侵入和信息泄露,数据和资料记录应是实时的,永久性的。
5、系统的可扩展性和兼容性
会商系统产品应具备完备的数据及控制接口,为其他形式的控制或信号输入输出预留充分的扩展空间,可根据要求
方便升级。
6、系统的易操作性和易维护性
系统要求具有良好的用户界面和管理接口,采用诸如菜单、按钮等直观的操作手段和面向目标的管理技术,掩盖软
硬件的复杂性;系统要求具备模式化形式控制,系统具备高智能化的联动控制,为普通用户和管理用户提供方便性
和灵活性,为整个系统打造更人性化,更拓创简易的操作界面。系统要求具备良好的备份控制解决方式,相关设备
均有的售后服务,相关的易耗品厂家均有常规供应渠道。
1.3.2 系统建设遵循的依据和参考规范
系统要求定位高、标准高。本系统规划中,严格遵循以下设计规范:
《智能建筑设计标准》 GB/T 50314-2000
《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T16-92
《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50198-94
《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95
《智能建筑设计规范》GB50045-95
《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81
《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87
《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86
《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995
《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93
《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93
《会议系统及其音频性能要求》GB/T15381-94
《火灾自动报警系统设计规范》GBJ116
二 电力调度中心
1.1 大屏幕显示系统
1.1.1 设计说明
本方案主显示墙采用2Í4的55寸的液晶拼接,尺寸为4861.2mm (宽) Í1372.2mm (高)。通过混合矩阵切换器和多屏处
理器,对多路输入信号进行处理,实现画面在拼接墙上以多种方式进行显示。
多屏处理器可以说是本系统的一个核心,在屏幕上要达到的跨屏显示、任意开/关视频窗口、任意控制视频窗口的大
小、通过网络显示其他计算机内容等功能都是需要它来实现的。在安装了客户端软件的网络上的电脑都能够通过网
络对图形处理器进行远端控制。
本方案中的等离子拼接墙由8套55" 超窄边液晶单元拼接以2Í4方式拼接而成,横向2排,纵向4列,规格如下:
单屏面积:1215.3mm (宽) Í686.1 mm (高) =0.75m²
整屏面积:4861.2mm (宽) Í1372.2mm (高) =6.67m²
单屏箱体厚度:68.5mm
全屏分辨率:(1920Í4)Í(1080Í2)=7680Í2160。
1.1.2 系统特点
描述:
1:采用直下式LED光源技术显示屏,3000:1的对比度;10000K的色温;专为视频展示设计,高亮度高清晰度,即使
在阳光照射下,依然完美显示
2:配合图形处理器和矩阵,可支持到256屏幕墙
3:超窄小拼缝在5.7mm(物理拼缝5.5mm,左上:3.7mm,右下:1.8mm),并具有边框补偿功能,高度还原真实画面
4:高分辨率,单屏可达1920X1080
5:拼接方式多样,既可横向放置,也可纵向放置
6:户外机更有“自动诊断”的功能,可以判断内部温度的高低,而启动风扇降温或内部加热
7:超长寿命,运行稳定,没有任何灼伤、损伤,维护成本低
8:丰富的输入输出接口,VGA、DVI、YPbPr、AV、RGB接口端子,可接电脑和各种视频设备
9:可连接网络,实现媒体文件在网络中的传输与播放(可选),可选择内置高清媒体播放器
10:全新的“超宽视角延展技术”(S—PVA&S—IPS),保证在上下左右178度视角内观看到的图像不变形,色彩无失
真
1.1.3 显示模式
全屏显示,高分辨率应用
可以把全墙作为统一的逻辑屏来显示高分辨率的系统应用程序,实现全屏显示和分辨率的叠加,比如显示超高分辨
率的大型完整的电子地图画面等,整墙分辨可达(1920x4)x(1080x2)=6780x2160。
多路实时视频信号显示
支持全制式视频输入信号,视频监控信息、摄像机、录像机、大小影碟机、彩色实物投影仪等各类视频信号源均可
接多屏处理器。
多路视频信号经多屏处理器处理后,可分别以窗口的形式在投影显示墙上任意位置放大、缩小、跨屏移动、全屏显
示等。
各类信号混合显示
多屏处理器具有处理超高分辨率拼接的计算机图形信号、视频信号及RGB信号的跨屏显示和不同类型信号叠加显示的
功能,其中任一路信号窗口均可任意缩小、放大、跨屏或全屏显示。
1.2 信号切换系统
1.2.1 功能描述
多个电脑信号或音/视频信号的切换问题,如果采用直接拔插电缆的方式进行切换,不光工作量大,效率低,同时也
将严重的迟滞平战转换通讯指挥的发挥,并容易损坏各种接头、接口。为提高效率,保证会议的正常举行及保护好
设备减少工作人员的工作量系统需要配置相应的矩阵切换器。切换器在系统中,负责将不同的电脑信号和音视频信
号按用户的意愿进行调控。将多台电脑的信号以及摄像机、影碟机、录像机、有线电视、电视会议等各种音/视频信
号进行方便拓创的处理和调用。该子系统主要包括:
任意电脑信号、视频信号可任意输出至多种显示设备上。
1.2.2 设备选型
VMAX1616混合矩阵切换器是指通过阵列切换的方法将多路视频信号与VGA信号任意输出至观看设备上的电子装置,一
般情况下矩阵的输入大于输出。有一些视频矩阵也带有音频切换功能,能将视频和音频信号进行同步切换,这种矩
阵也叫做视音频矩阵。目前的视频矩阵就其实现方法来说有模拟矩阵和数字矩阵两大类。视频矩阵一般用于各类监
控场合。
简单的说,一般输入的设备很多:摄像头了、DVD 、VCR、实物展台、台式电脑,很多的笔记本信号等等,而显示终
端很少:投影机、等离子、大屏幕显示,矩阵的作用就出来了,可以把提供信号源设备的任意一路的信号送到任意
一路的显示终端上,可以做到音频和视频同步或者不同步,所心所欲,方便,节约成本。常见的类型是根据接口类
型划分(VGA、AV、RGB),当然还有混合矩阵,就是设备中不不同的接口类型,还根据接口数量来划分
1.2.3 设计说明
为尽量缩短从决策者到执行者的信息传递时间,提高指挥时效。从信息的获取、决策的制定到命令的下达及情况的
反馈等各指挥环节都需要争分夺秒,而这一切都有赖于指挥多媒体系统快速和高效的通信切换能力,保证指挥决策
的正常举行及保护好设备减少工作人员的工作量系统需要配置相应的矩阵切换器。
信号切换系统是显示控制系统的核心,它主要完成包括电脑信号、复合视频、音频信号的枢纽作用,起到在信号源
与终端设备之间建立桥梁。将所需的信号传输到要显示或扩声的设备上。
根据会场输出输入信号的数量,配置了1台TOPTRON的16进16出的VMX1616混合矩阵切换器。搭配周边GAT 5传输设备
,实现各个会场图像信号的输入输出切换控制。
会场音频刚过TOPTRON的16进16出音频矩阵切换器进行管理控制。
在本系统还涉及到多台的固定安装台式电脑或笔记本电脑,使用者与投影机又具有一定的距离,而电脑输出的VGA信
号在经过较远距离的传输后会出现信号衰减的情况,同时有时还会出现某电脑输出的VGA信号与投影机所接受信号的
不匹配等问题,从而影响投影效果和使用。
系统能够实时的显示多路的电脑信号,包括:
各种计算机信息
现场手提电脑信号
各种视频信号等等
1.3 会议讨论系统
1.3.1 功能描述
为了达到沟通目的,自古各民族已发明了各式互通信息的方法,如使用烽火、鼓声传送信息,或利用动物传送信件
;而在较具文明的民族中更发展了复杂的邮政系统,这些都可以看作是会议组织的一种工具。自工业革命后,科技
的发达使得通信技术有了突破性的发展。但有关的研究表明,通信的有效性55%依赖于面对面(Face-to-Face)的
视觉效果,38%依赖于说话语音,视听是人们获取信息的最重要的形式,而面对面(Face-to-Face)的讨论是人类
表达思想最丰富的一种方式。所以会议,是人类社会经济生活中不可缺少的一部分。
会议进行中沟通表达的重要组织工具也随着电子通讯技术的发展历经了几个从低到高的发展阶段。传统的会议组织
形式是大家所熟悉的,多支话筒一字排开都同时接入现场的电声设备,与会者通过电声设备获取信息,进行会议讨
论的时候,或者召开某些大型的会议,会造成会议的组织很难有秩序的进行,基本是在一种无序状态。
随着时间的推移,经济的发展,近年来,专业音频会议系统的的应用愈加广泛,音频会议系统完全进入了有序的会
议组织时代,专业音频会议系统进入了全面发展时代。音频会议系统有效的解决了传统会议组织形式造成的无序会
议状态,方便了系统的集成以及设备的总体维护。在本系统中多功能会议室采用数字式专业音频会议系统。
1.3.2 方案说明
模拟会议系统是较为特殊的音响系统,是现代化多媒体会议厅堂进行会议沟通和交流的重要应用组成部分,模拟会
议系统的种类与组成主要分以下几个方面:
² 一般会议讨论系统的组成:中央控制主机、主席机、代表机。
² 系统采用全数字化技术,所有器材一线连通,方便拓创,调试简单;
² 模块化结构设计,可通过添加或变换相应设备扩展整套系统的功能;
² 音质清晰,在传输过程中确保信号的质量和幅度不会衰减;
² 强指向话筒和扬声器,音质稳定纯正,并具有防止自激啸叫功能;
本方案中配置TOPTRON的专业会议讨论系统,采用手拉手方式,一条总线即可连接所有会议讨论设备,布线简单拓创
。通过专业的音频输出口和音响扩声系统结合,清晰、明亮的将发言人的声音重放出来。我们选用了1台TOPTRON
CR-DIG5201的控制主机,1台TOPTRON CR-DIG5202C1-S主席发言单元,15台TOPTRON CR-DIG5204C1-S代表发言单元。
话筒之间的连线则通过TOPTRON CR-DIG52032BOX全数字会议系统连接盒连接。
会议讨论系统的主要应用有:
² 召开各种会议时的发言应用。
² 进行会议讨论。
1.4 音响扩声系统
1.4.1 设备选型
扩声系统设计关键在选择扬声器的选型布置和电声的处理两部分,扬声器的选型布置设计是决定扩声系统性能好坏
的基本,而电声的处理设计则是决定扩声系统发挥得好坏的关键。
设计一个好的扩声系统,首先应根据建筑物的使用功能、扩展计划、建筑和建筑声学设计等因素来确定,其次是根
据用途类别、质量标准和服务对象等因素来确定方案的技术指标。
扬声器实际上是一种把可范围内的音频电功率信号通过换能器(扬声器单元),把它转变为具有足够声压级的可听
声音。为能正确选择好扬声器,必须首先了解声音信号的属性,然后要求扬声器能“原汁原味”地把音频电信号还
原成逼真自然的声音。
扩声系统的在其它电子设备保证一定水平的前提下,整个扩声系统的音质主要取决于音箱的品质,而音箱往往是整个
扩声系统的薄弱环节。因而选用适合于多功能会议室场合的、音质优美的会议音箱产品,就显得非常重要。我公司
通过多年来对会议室的建设施工的经验总结和对国内外众多著名的音箱品牌分析比较,并从实用性和高性价比的出
发点考虑,我们主要选择了美国著名的BOSE音箱。BOSE音箱现已成为设计和制造专业音频设备的翘楚。其品牌只生
产专业高档品。其应用均是十分著名的项目。其特点音色悠美,相位失真小,传输特性好,通过电子控制器配合,
保证了其动态控制,防止音频畸变,减少瞬态失真。同时监控扬声器的温度,位移和信号电平,且随时监测放大器
的工作状态。这些均十分适用于演出的大动态效果。其中恒指向性的非对称扩散号筒是在非常专业领域才采用的。
另一个特点:体积小、相对重量轻、声压级大、灵敏度高、Q值高,且电子数字反馈检测音箱控制器,高中频箱体内
分频,演出水平音乐质量播放。这样,解决了安装屋顶机构承载问题。使建筑结构力学静压力变小。可靠性增加,
建筑结构费用降低。同时,对建筑装饰环境影响最小。高指标、高质量使系统高效,结果音箱数量和功放数量相应
减少。使用起来更经济。数字反馈检测音箱控制器使系统更完善,音箱的可靠性得以最大的提高。另外,BOSE的品
牌效应将会提高会场的影响力。特别值得一提的是;BOSE不仅仅在世界上获得极高的赞誉,而且承担了一些重大项
目演出,越显光彩。
功率放大器承担音箱的推动,信号放大功能。功率放大器的选材、质量直接影响扩音系统的整体质量、设备的长期
稳定的运行。为了使用功放与音箱有着良好的匹配性,我们采用了美国著名功放生产厂商QSC的RMX系列功放,QSC推
出的全新RMX系列功放,高度仅2U,用户可选的消波限制器及低频滤波器使声音效果达到最优化。
因为有着众多的前端采集设备或音源处理设备,这么多的信号需要进行良好和统一的管理,要播哪个不播哪个都需
要进行良好的控制,所以系统中原有的迢音台可对个音频信号进行管理、调度。调音台是一种将多路音频信号进行
必要的混音处理、分配后输送给还音系统重放,或送入录音设备予以记录的一种电子音频系统处理设备。在音频系
统中、各信号源设备和音频处理、输出设备都是要以调音台为中心的,所以可以调音台是专业音频系统的“心脏”
。因为有多个话筒以及同声系统、DVD、录象机、MD机等多个音频信号源,作为操作员需要将它们集中、统一的管理
起来。调音台则考虑到它的输入输出要求,我们选用了YAMAHA 16路调音台MG166C。。
周边设备是对声音信号进行加工处理的设备,它在扩声系统中的主要作用是美化和修饰声音,使听众得到满意的听
觉效果和美的享受。但是,声音信号通过音响设备记录、放大、处理并进入声场后会产生各种损失,加之各种声源
本身的声音质量也并不一定十分优秀,所以还音时,如果不对声音信号加以处理,声音效果就不会很理想。 现代音
响周边设备几乎可以对声音信号在频率、时间和幅度等音质的各方面进行全方位的处理,可以使声音效果发生质的
飞跃音色变得美妙动听。
由于普通周边仿真器材没有预设记忆功能,在各种环境使用条件下需要有一个专业的高级音响师在使用不同的场合
对音响系统进行不同的精确的进行音响效果的调整,对于一个企业单位或团体来说是没有必要也不可能花费大量人
力财力专门培养这样的人才;要想解决此问题只能采用带有声场预设记忆功能的综合数码音频控制处理器。我们配
置了1台PEAVEY的数字处理器DIGITOOL MX。
音源设备我们采用著名的SHURE无线话筒、PANASONIC 硬盘录象机等。
1.4.2 设计说明
由于多功能会议室主要是用于讨论,会议,因此扩声设计上,主要考虑语言扩声,这就首先要求有优良的语言清晰
度和均匀的、足够的声场声压级。在设计时重点考虑扬声器的分布以及声压覆盖的均匀.
考虑到多功能会议室空间的大小和观众席的面积、结构以及功能定位的要求,借助于计算机辅助软件建模分析,本
音响系统设计时采用分散扩场的摆放扩声方式。本方案的音响配置采用了集中分散扩音的方式。在会议室大屏幕两
侧安装了2只BOSE 402全频音箱作为扩声系统的主音箱。为了满足后场扩声的需要,我们在会议室中后场配置了2只
美国BOSE全频音箱402II安装后场两侧,作为补充中后场直达声不足,同时在播放影片时可以作为环绕音箱。目的使
用整个会议室在会议和影片播放时时有着足够的、均匀的声压级,既美观、又大方。
功放除了要有足够的功率来推来音箱之外,还要留有一定的动态余量,此外还要和音箱匹配性好。本方案配置了与
同音箱同一品牌的功放来推动音箱。
因为有多个话筒及DVD、录像机、录音卡座等多个音频信号源,作为操作员需要将它们集中、统一的管理起来。为了
使管理更拓创、集中和统一,需要配置一台调音台。将输入的信号统一编组控制。在整个扩音系统中,调音台是一个
不可缺少的重要设备,很多音源都要经过它转接,混音调音台性能的好坏直接影响到扩音的质量。
周边设备是对声音信号进行加工处理的设备,它在扩声系统中的主要作用是美化和修饰声音,使听众得到满意的听
觉效果和美的享受。但是,声音信号通过音响设备记录、放大、处理并进入声场后会产生各种损失,加之各种声源
本身的声音质量也并不一定十分优秀,所以还音时,如果不对声音信号加以处理,声音效果就不会很理想。 现代音
响周边设备几乎可以对声音信号在频率、时间和幅度等音质的各方面进行全方位的处理,可以使声音效果发生质的
飞跃音色变得美妙动听。
由于普通周边仿真器材没有预设记忆功能,在各种环境使用条件下需要有一个专业的高级音响师在使用不同的场合
对音响系统进行不同的精确的进行音响效果的调整,对于一个企业单位或团体来说是没有必要也不可能花费大量人
力财力专门培养这样的人才;要想解决此问题只能采用带有声场预设记忆功能的综合数码音频控制处理器。本方案
配置了1台数字音频处理器DIGITOOL。
发言设备主要依靠会议系统来实现。但演讲、演示时需要来回走去等移动时也需要发言,为解决该问题,我们在系
统中设计了无线手持麦克风,与会人员便可通过无线手持麦克风来进行发言,并能互相传递使用。
1.5 中央控制系统
1.5.1 系统组成与功能
因系统的特殊性和重要性,综合整个系统有众多的专业设备,其操作和使用都具有一定的专业性,对于用户而言要
比较熟练的操作所有设备比较困难,并且也不能够体现系统的简便与易用性。
为方便使用,提高工作效率,设计采用具有强大控制功能的中央控制系统,将众多设备的操作控制通过中央控制系
统来完成,对一些复杂设备的预先调试好状态并存储起来,用户使用时只需操作具有直观的全中文化界面的触摸屏
,便能完成对整个系统绝大部分功能的操作。
中央控制系统的核心是中央控制主机,依靠其来完成控制命令综合处理,接受用户发来的指令,控制整系统个周边
设备进行相应工作;控制系统与用户的交互,用户操作指令的发布依靠彩色触摸屏来完成;
为使设备的开关更为简便,同时采用自动化的手段来保护设备,避免操作员的误操作,设计配置电源时序器;
在作战指挥室内有众多的灯光,对其进行统一控制也是中央控制系统需要解决的问题,同时窗帘的开启等等功能的
实现。
能够使平战转换通讯指挥更轻易的控制会场音量;对大屏幕显示墙、图像处理器、音视频矩阵切换器、DVD、录像机
、MD录放机等可以通过红外遥控的设备,中央控制系统在控制它们时需要依靠红外发射头来进行红外信号的传输;
在整个硬件基础构成的前提下,便根据使用需要及实际设备的情况进行控制程序的编写,程序为全中文界面,在能
够保证的范围内可根据用户的要求编写个性化的控制程序。
1.5.2 设备选型及特点
目前中央集成控制系统主要有美国CRESTRON、美国AMX和国产的TOPTRON。在本多功能平战转换通讯指挥控制中心选
用了先进的TOPTRON中央集成控制系统,控制主机有用了PGMIII型主机,触摸屏采用了1台712”无线触摸屏G7和有线
网络控制界面。系统设备电源的开启采用时序控制器。
选用先进的TOPTRON中央集成控制系统,控制主机采用了TOPTRON PGM3000型主机。
中央控制系统功能特点:
操作简单、人性化、智能化;
整个系统可靠性高;
尽量多的体现出各种设备的卓越功能,让所有设备工作在最佳状态,发挥设备的最大功效;
为完善操作人员的系统工作,要求能够实现计算机网路控制功能,完成远端监视、远端同步控制、远端维护等等功
能;
能够提供所有音视频播放设备的基本遥控功能控制DVD、录像机、MD 进行播放、停止、暂停等功能;
能够控制大屏幕显示系统、图像处理器,进行开/关机、输入切换等功能,
能够控制矩阵信号所有输入输出自动切换控制功能
能够提供高清摄像机的上下、左右、变聚焦功能等控制功能;
提供低压继电器及低压电源供应,即设备电源控制;
能够控制房间的灯光开关控制和亮度调节,并可预置多种场景灯光模式的调光系统,可提供多个独立的调光回路;
能够提供多路幕布窗帘的触控环境模式的控制;
能提供各种会议模式的编程预设,实现会议系统间的联动整合,为用户提供更个性化的单键操作切换模式;
系统能够提供备用的RS-232/485控制接口、红外或其它控制接口;
整个中控系统具体需实施的基本控制功能
1.5.3 设计说明
本方案配置了一台的控制主机TOPTRON PGMIII型控制主机,它是整个中央控制系统的“核心”,它通过IR红外控制
的设备有包括DVD、VCR、投影系统等;
通过RS232控制的设备有包括混合矩阵;
通过TOPTRON网络连接的设备包括无线接收器、电源控制器、调光器等; 实现整个环境统一管理、一体化集中控制
;
通过以太网,连接到中控主机的电脑可以通过浏览器访问控制主机的WEB页面进行控制,可以实现和触摸屏一样的功
能,六个会场通过WEB可独立控制本会场设备。
1.5.4 中央控制系统连接图
1.6 液晶升降系统
1.6.1 设计说明
随着社会的进步,目前已进入信息化、数字化时代,每天都有大量的信息资料要处理,有很多时候需要决策者们在
一起,通过开会的形式掌握和了解这些信息。在这种会议中,有可能即要显示视频图片资料,同时又要显示计算机
数据资料;在这些情况下,采用传统的方式,即只靠一台投影机是无法实现的,并且一些位置观看时不舒服或看不
清,也不便于记录。
针对以上情况,我们设计采用了12套19寸桌面液晶显示器升降系统。显示屏平时不用时暗藏在会议桌内,桌子表面
平整和美观,可以开普通会议,在需要使用时触发控制器,仓盖自动打开、显示器升至桌面。显示屏升上来后,可
随时根据视角向后调整显示屏一定的角度便于观看,调整后升降器将记住这个角度,下次屏升上来后还将是这个位
置。每一组可任意升起不同位置的显示屏,每一个显示屏也可独自控制升降。升降器控制器可通过外部的集中控制
系统进行总控制,如AMX、快思聪等。它简化你的生活及桌面,乱作一团的线缆不复存在。
工作方式如下图所示:
因为配置了多个液晶显示器,需要将矩阵出来的信号分配给每台液晶显示器,所以,我们配置了2台TOPTRON 的1进8
出的分配器VGA S8。为了方便在会议桌的笔记本的电脑信号和上网,我们配置了10个多媒体面板。
1.7 摄像系统
1.7.1 设计说明
在视频会议、会议讨论进行时需要解决会议内容的记录,以及远程电视会议的图像采集等问题就必须依靠摄像系统
。本方案配置了2台SONY EVI-D70P的会议摄像机。SONY EVI-D70P视频会议摄像机将高质量的彩色视频摄像机与遥控
平移/倾斜/缩放操作的灵活性结合起来,它们均位于一个紧凑的便于使用的包装中。SONY EVI-D70P视频会议摄像机
由于拥有一个18x光学变焦镜头,这些摄像机产品使得用户可以极高的清晰度对微小或远距离物体加以放。
摄像系统可以与会议系统实现联动摄像。当某代表机按下发言键,它通过数字信号传送到主机,由主机联动摄像系
统,摄像机即刻启动跟踪功能,从而实现即时把发言者的图像传送到指定显示设备上。
第二章 售后服务
一 技术支持与服务体系
TOPTRON拓创公司拥有一套完整的销售服务体系和一群技术力量深厚的技术工程师,对所搭建的智能组网控制系统将
提供优质的售后服务。
TOPTRON拓创的一切业务行为都以服务客户、满足客户实际需求为首要出发点。全天24小时不间断贴心技术服务,受
理客户服务需求,依托于遍布全球的销售服务网络及多年来服务经验的积累、多样有效的服务形式和规范的服务管
理经验为支撑,面向全球客户提供响应及时、运作高效的全方位客户服务。
主动、快速、规范、周到的服务支持始终是TOPTRON拓创的立身之本,随着市场的不断发展和增长,TOPTRON拓创的
服务体系也将不断地调整和完善。
1.1 服务流程
1、售前服务:售前咨询、效果设计、方案制定
2、安装调试:安装指导、现场调试、工程验收
3、售后维护:系统保养、客户回访、技术支持
1.2 售前服务
客户就具体工程需要设计方案时,请致电TOPTRON拓创客户服务中心热线电话,我司派专业设计人员将对施工现场及
产品的具体设计,进行详细的需求分析,免费提供专业技术方案。
1.3 安装调试
1、TOPTRON拓创公司委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中,我公司技术人员将对设备负绝对
责任将严格按照方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试.如有特殊情况须对部分安装方案进行更改
,我方与使用方协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或需方人为原因需
要进行延时,双方将协商解决。
2、调试合格标准:将以TOPTRON拓创公司使用说明所规定的标准为标准。
1.4 售后服务
1.4.1 售后服务流程图
1.5 产品保修
所有设备自系统验收通过之日起,壹年内免费保修。
在规定的保修期间(竣工验收合格之日壹年)内,软硬件的维护、维修以及发现有质量问题和机器发生故障,制造
商收到业主方函、电后,正常情况在4小时内做出解决方案。
系统使用超过一年后,维修仅收设备配件成本费用。
保修期内,因业主方使用、管理不当,所造成的损失由业主方承担,制造商提供有偿服务。如责任无法分清,应由
制造商先行提供服务,再协商费用承担问题。
所有设备实行终生维护,人为损坏的维修及保修期满后,制造商视情况收取材料工本费和适当人工费。
1.6 技术支持
建立24小时技术支持服务电话(TEL:15360011204),TOPTRONTM拓创公司24小时为您提供电话技术支持服务。
制造商提供固定的访问服务每6个月一次,定期对主要设备、软件、整个系统进行维护,检查系统运行情况,及时发
现问题隐患并加以解决。
1.7 技术培训
TOPTRON拓创公司为客户提供免费的售后技术培训,详情请查看本公司的培训说明。
TOPTRON拓创有完整的培训体系,提供对客户方操作人员的免费培训。通过TOPTRON拓创组织的系统培训,可以让客
户方操作人员能够熟练的操作TOPTRON拓创一系列产品的系统原理,并能处理一些基本故障。客户培训分为基础培训
和现场培训两个阶段,培训人员以培训讲解的课程主题为定。TOPTRON拓创将委派具有中级职称和多年从业经验的专
业工程师作为培训讲师,培训结束将颁发结业证书。
培训内容
通过对设备的性能、结构原理、维护管理技术和实际操作的讲解,能使客户掌握运作的方法和技巧,保证完工后正
常安全运行。TOPTRON拓创负责培训业主方技术人员掌握各种应急预案的启用、相关步骤、操作等技术。